《藥品營銷原理與實務(第二版)(高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材)》
作者:
章蓉
出版日期:
2013-03-07
字數(shù):
448000
開本:
特16
頁數(shù):
345
分類:
生物
ISBN:
978-7-5019-9085-6
定價:
¥40.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價格:
¥32
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內容簡介
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圖書目錄
上篇市場營銷原理在藥品行業(yè)的應用
第一章認識市場營銷
第一節(jié)市場與市場營銷
第二節(jié)市場營銷觀念
第三節(jié)市場營銷的任務
第二章通過市場調研為決策提供依據(jù)
第一節(jié)建立企業(yè)營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié)市場調研的主要……上篇市場營銷原理在藥品行業(yè)的應用
第一章認識市場營銷
第一節(jié)市場與市場營銷
第二節(jié)市場營銷觀念
第三節(jié)市場營銷的任務
第二章通過市場調研為決策提供依據(jù)
第一節(jié)建立企業(yè)營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié)市場調研的主要步驟
第三節(jié)市場調研的基本方法
第三章關注營銷環(huán)境,識別商機與規(guī)避威脅
第一節(jié)營銷環(huán)境概述
第二節(jié)藥品營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié)藥品營銷宏觀環(huán)境
第四節(jié)營銷環(huán)境分析與應對策略
第四章分析顧客購買行為
第一節(jié)購買模式與藥品消費行為
第二節(jié)藥品消費與購買決策過程
第三節(jié)組織市場購買行為分析
第五章藥品市場細分和目標市場營銷
第一節(jié)市場細分
第二節(jié)目標市場選擇與藥品經(jīng)營
第三節(jié)藥品市場定位
第六章產品和服務策略
第一節(jié)整體產品與產品組合
第二節(jié)產品生命周期與營銷策略
第三節(jié)產品品牌與包裝策略
第七章定價——創(chuàng)造利潤的決策
第一節(jié)影響企業(yè)定價的主要因素
第二節(jié)企業(yè)定價的基本程序
第三節(jié)企業(yè)定價方法
第四節(jié)企業(yè)定價策略
第八章渠道——規(guī)劃攻占市場的橋頭堡
第一節(jié)分銷渠道的基本模式
第二節(jié)分銷渠道的設計與選擇
第三節(jié)藥品渠道成員的主要類型
第四節(jié)銷售渠道管理
第九章促銷——讓消費者信任并購買產品
第一節(jié)促銷與促銷組合
第二節(jié)藥品廣告策略
第三節(jié)公共關系與藥品營銷
下篇藥品現(xiàn)場銷售與服務技術
第十章推銷與推銷準備
第一節(jié)推銷概述
第二節(jié)藥品推銷人員的基本素質要求
第十一章藥店現(xiàn)場銷售與藥學服務技術
第一節(jié)藥品銷售終端
第二節(jié)藥品零售服務的特性與內容
第三節(jié)藥店產品展示與現(xiàn)場銷售
第四節(jié)藥店藥學服務與客戶關系管理
第五節(jié)顧客投訴處理與服務補救
第十二章非處方藥銷售代表營銷實務
第一節(jié)非處方藥(OTC)代表的工作任務
第二節(jié)非處方藥(OTC)代表的拜訪準備工作
第三節(jié)非處方藥(OTC)代表的終端工作技術
第四節(jié)策劃與組織促銷活動
第十三章處方藥醫(yī)藥代表營銷實務
第一節(jié)醫(yī)藥代表職責分析
第二節(jié)醫(yī)院藥品的采購決策行為分析
第三節(jié)醫(yī)生處方行為分析
第四節(jié)醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪的技巧
第五節(jié)處方藥的學術推廣策略
第十四章商務談判
第一節(jié)商務談判概述
第二節(jié)談判準備工作
第三節(jié)談判開局與摸底
第四節(jié)談判磋商
第五節(jié)簽約知識
參考文獻
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