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服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練（“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、高等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)教材）

《服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練（“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、高等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)教材）》


作者：
朱列文
出版日期：
2014-08-01
字?jǐn)?shù)：
235000
開本：
16
頁數(shù)：
160
分類：
餐旅管理
ISBN：
978-7-5019-9786-2
定價：
￥42.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價格：
￥33.6


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內(nèi)容簡介

本書以旅游服務(wù)行業(yè)崗位群工作項目為導(dǎo)向，典型工作任務(wù)為驅(qū)動，來組織內(nèi)容。內(nèi)容包括服務(wù)禮儀和形體訓(xùn)練兩大部分的內(nèi)容，在服務(wù)禮儀中主要講述了商務(wù)禮儀、職場禮儀、儀式禮儀三個方面的內(nèi)容，形體訓(xùn)練講述了舉止禮儀、形體訓(xùn)練、韻律訓(xùn)練三方面內(nèi)容。本書還利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)——二維碼、慕課、微課等多途徑打造本書內(nèi)容?！?/span>
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圖書目錄

項目一 商務(wù)禮儀 8
任務(wù)1 儀容 9
任務(wù)2 電話 13
任務(wù)3 信函 19
任務(wù)4 演講 23
任務(wù)5 迎送 28
任務(wù)6 稱呼 32
任務(wù)7 介紹與名片 35
任務(wù)8 座次與合影 39
任務(wù)9 饋贈 43
任務(wù)10 涉外禮儀 48


項目二 職場……
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